Tarifs — offre 15 %
Le même niveau de pilotage que les offres 20 et 25 %. Vous gardez la main sur le ménage et le linge : votre prestataire, l'un des nôtres, ou vous-même.
Ces prestations sont assurées en continu, quel que soit le nombre de réservations. Elles ne font l'objet d'aucune facturation supplémentaire.
Grille de l'article 6.4 du contrat. Ces tarifs concernent les interventions réalisées à la demande, après la mise en service. Montants TTC.
| Prestation | Tarif TTC | Facturé à |
|---|---|---|
| Dépannage ménage & linge — remplacement ou absence de votre prestataire | ||
| Ménage, préavis ≥ 3 joursdimanche 44 €/h | 38 €/h | Propriétaire |
| Ménage en urgence, préavis < 3 joursdimanche 52 €/h | 42 €/h | Propriétaire |
| Transport blanchisserie / pressing (coursier) | 25 € / dépl. | Propriétaire |
| Linge supplémentaire | 19,90 € / lit | Voyageur |
| Ménage hors séjour — à votre demande, hors article 5.4 | ||
| Ménage sans réservation associéeremise en état après inoccupation, ménage de contrôle, après travaux — dimanche 44 €/h, déplacement compris | 38 €/h | Propriétaire |
| Logistique | ||
| Courses / réapprovisionnementcoût des produits à votre charge | 29 € déplacement compris | Propriétaire |
| Déplacement court, moins de 5 km | 20 € / dépl. | Propriétaire |
| Déplacement jusqu'à 20 kmau-delà : sur demande | 35 € / dépl. | Propriétaire |
| Réception de colis / présence RDV artisan | 25 €/h | Propriétaire |
| Maintenance | ||
| Maintenance légère, 1 à 2 élémentsampoule, pile, batterie — pendant un ménage assuré par la conciergerie / hors ménage, déplacement en sus | 15 € / 38 € | Propriétaire |
| Déplacement de 2 artisans qualifiéshabilitation requise (électricité, plomberie…) ou établissement d'un devis | 45 € / recherche | Propriétaire |
| Accueil physique | ||
| Accueil jusqu'à 19h00 | 45 € | Propriétaire |
| Accueil de 20h00 à 22h00 | 80 € | Propriétaire |
| Accueil de 22h00 à 24h00 | 100 € | Propriétaire |
| Paramétrage & accès | ||
| Paramétrage accès numériquehors mise en service initiale — ex. nouvelle serrure | 99 € | Propriétaire |
| Installation serrure connectée Nuki Lock | 175 € | Propriétaire |
| Installation module immeuble / portail (Nuki Opener) | 175 € | Propriétaire |
| Installation boîte à clé sécurisée | 95 € | Propriétaire |
| Installation barillet sécurisé | 79 € | Propriétaire |
| Installation barillet certifié A2Pnorme demandée par les assureurs | 99 € | Propriétaire |
| Installation plaque anti-effraction | 79 € | Propriétaire |
| Commission sur avance d'achat matérielsur le prix TTC | 30 % | Propriétaire |
| Vérification qualité ménage & linge — contrôle sur place et compte rendu | ||
| ≤ 2 couchages | 38 € | Propriétaire |
| 3 à 6 couchages | 55 € | Propriétaire |
| 7 à 9 couchages | 75 € | Propriétaire |
| 10 à 15 couchages | 95 € | Propriétaire |
| Pool de prestataires | ||
| Mise en relation, jusqu'à 2 par an | Offert | — |
| Recherche d'un 3ᵉ prestataire dans l'année | 79 € | Propriétaire |
| Session de présentation mutuelle (2 h) | 180 € | Propriétaire |
| Coordination mise en place initiale1 prestataire / 1 date / 1 intervention | 38 € | Propriétaire |
| Prestations additionnelles voyageurs | ||
| Arrivée anticipée / départ tardifcommuniqué dans le livret numérique ; au-delà de 4 h, refus automatique | Selon palier horaire | Voyageur |
| Supplément animauxménage renforcé en fin de séjour, reversé à la conciergerie | 25 € | Voyageur |
| Annonce & photos | ||
| Nouvelle prise de vues de l'annoncejusqu'à 40 photos, traitement lumière et correction des lignes verticales, remise en ligne sur les plateformes — déplacement jusqu'à 20 km compris. Logement hors zone d'intervention : sur devis. La première série de photos reste couverte par les frais d'activation | 100 € (1-2 couchages) · 130 € (3-6) · 160 € (7-9) · 190 € (10 et +) | Propriétaire |
| Refonte complète de l'annoncenouvelle rédaction intégrale et nouvelle prise de vues — la rédaction est au tarif public du service à la carte | 79 € + la prise de vues | Propriétaire |
| Photographe professionnel extérieuraccueil du photographe sur site facturé 25 €/h | Sur devis | Propriétaire |
| Sinistres, plateformes & divers | ||
| Assistance dossier sinistre ou plateformeconstitution et envoi initial du dossier, contact téléphonique initial — le suivi, les relances, le contact avec vos assurances et le recours juridique restent à votre charge | 75 € | Propriétaire |
| Mise en place d'une 3ᵉ plateforme (VRBO / Abritel) | 95 € | Propriétaire |
| Indemnité forfaitaire de recouvrementaprès 5 jours de retard | 40 € | Propriétaire |
| Toute prestation non listée — coordination ou intervention multiserviceconstat d'incident sur place — coupure électrique, ballon d'eau chaude, radiateur, électroménager, fuite apparente — avec vérification et remise en marche si elle est à notre portée. Déplacement en sus. Ne couvre PAS les travaux nécessitant matériaux, corps de métier ou habilitation : devis d'artisan. Au-delà de 250 € estimés, devis préalable écrit | 25 €/h | Propriétaire |
| Commissions | ||
| Réservation que vous apportez en directclause 5.6 du contrat — la coordination reste assurée quelle que soit l'origine de la réservation | 15 % | Propriétaire |
| Séjour arrivant après la résiliationclause 5.5 du contrat — réservation prise par la conciergerie | 10 % | Propriétaire |
Le forfait mensuel de l'offre 15 % est le seul montant exprimé hors taxes ; tous les tarifs d'intervention ci-dessus sont TTC. Restent à votre charge en toutes circonstances : le matériel d'accès, les fournitures du quotidien du voyageur, les pièces et matériaux, les assurances et les gros travaux. Ces tarifs peuvent être revalorisés selon l'évolution de l'indice INSEE des prix à la consommation.
Réglés une seule fois, à la mise en service. Ils couvrent le paramétrage des accès, l'optimisation des photos (jusqu'à 40), la mise en ligne de l'annonce sur Airbnb et Booking.com, et le livret d'accueil numérique avec QR code.
| Taille du logement | Montant TTC |
|---|---|
| 2 couchages ou moins | 290 € |
| 3 à 6 couchages | 340 € |
| 7 à 9 couchages | 390 € |
| 10 couchages et plus | 440 € |